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鑑賞期非試用期/試穿期:退回的商品必須保持全新未下水、未剪標、無任何香味或異味(如香水味、煙味)、且原包裝/配件完整。
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確認無誤後,我們將免費為你安排換貨或辦理全額退款。
瑕疵定義:大面積髒污、破損、印刷嚴重脫落、拉鍊壞損等非人為因素。
非瑕疵定義:線頭未剪、螢幕色差(商品顏色以實品為主)、布料固有氣味、正負 1-2 公分的手工測量誤差。
若因尺寸不合、色差或單純改變心意等個人因素申請退換:
請於收到商品 7 天內 聯繫客服辦理。
買家需自行負擔商品寄回及再次寄出的相關運費。
流程:將商品原包裝保持完整寄回→本公司確認無誤→寄出更換品給您
若出現以下任一情況,恕無法接受退換貨申請:
超過 7 天鑑賞期。
商品已被下水洗滌、穿著出門、修改加工。
商品沾染香水味、煙味、體味,或沾有妝容、髒污。
商品吊牌已被剪除,或隨附配件、贈品、包裝袋遺失/毀損。
頁面特別標示之客製化商品或特賣出清商品。
當我們收到退回商品並確認符合退換標準後,將於 3-7 個工作天內 辦理退款:
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